Definice potenciálním klientem

Klient je koncept, který pochází z latinských klientů a označuje osobu, která přistupuje k určitému produktu nebo službě po provedení platby. Přestože se jedná o příležitostné zákazníky, výraz se obvykle vztahuje na ty, kteří pravidelně přistupují k produktu nebo službě.

Potenciální klient

Zákazník může být tedy kupujícím (který kupuje výrobek), uživatelem (osobou, která využívá službu) nebo spotřebitelem (osobou, která spotřebuje výrobek nebo službu).

Potenciál je na druhé straně to, co obsahuje sílu, která může existovat nebo která má ctnost jiných věcí. Termín se také používá k označení síly nebo síly dostupné v určitém pořadí.

Pojem potenciálního klienta umožňuje pojmenovat osobu, která se podle analýzy trhu nebo marketingové studie může stát kupujícím, spotřebitelem nebo uživatelem konkrétního produktu či služby. Potenciálnost v tomto případě odkazuje na chování, které se dosud nezjistilo.

Potenciálními zákazníky jsou tedy lidé, společnosti nebo organizace, které stále nekupují od určité společnosti, avšak v budoucnu se považují za potenciální klienty, protože mají ekonomické zdroje a odpovídající profil.

Potenciální klient Zvažováním potenciálních zákazníků jako proměnných je možné odhadnout určité objemy prodeje pro budoucnost. Jinými slovy: potenciální zákazníci jsou možným zdrojem budoucích příjmů. Například: muž, který v posledních pěti letech uzavřel tři nabídky mobilních telefonů poskytovaných společností X, je potenciálním klientem této společnosti v době nové propagace.

Ale jakýkoli koncept související s trhy, který začal v polovině devadesátých let minulého století, potenciální klientova paradigma byla ovlivněna řadou změn ve vztahu, který mají spotřebitelé s preferovanými produkty. Co do jisté chvíle v historii bylo dynamické, ve kterém kupci působili slepě, řízeni velkými nadnárodními společnostmi bez významné síly názoru, se změnilo v závod, ve kterém se obě strany snaží předstírat před druhým: na jedné straně obři, kteří stále více ztrácejí objem těla; na druhé straně rostoucí legie spotřebitelů, kteří jsou informováni a kteří křičují na své zkušenosti s prvními.

Internet přeměnil spotřebitele na aktivní součást průmyslu : už se nehlídá a rozhoduje, ale také informuje sám sebe a požadavky a obvykle nepřijme odpověď "ne". Pokud vám společnost nedává to, co požaduje, pokračujte v chůzi, dokud ji nenajdete. Tato svoboda, tato svobodná vůle klientů nepřišla do rovnice potenciálnosti, a proto se muselo zvýšit úsilí společností, aby zákazníci měli zájem.

Vrátit se k příkladu uvedenému v několika odstavcích výše, je pravděpodobné, že tento člověk, který se uchází o propagační akce společnosti X, by mohl být považován za potenciálního klienta. Dnes však mezi časem poslední transakce a dalším přestěhováním společnosti se může stát spousta věcí. Jednou možností je, že se objeví skupina Y s nabídkami, které vás více zaujmou a rychle vás zapomene na X.

To neznamená, že by se stejná situace nemohla stát před dvěma desetiletími, avšak v dnešní době to vyžaduje zlomek času a peněz na vytvoření podnikání, a proto budoucí plány nejsou tak bezpečné. Je nezbytné jednat v každém okamžiku, pamatovat na ty potenciální zákazníky, které existují, a že budeme mít vždy nové produkty a služby, které vás překvapí a uspokojí.

Doporučená
  • definice: psychofyzikální

    psychofyzikální

    Psychofyzika je disciplína psychologie, která je zodpovědná za analýzu vazby mezi velikostí fyzických podnětů a intenzitou vnímání člověka. Objektivní měření toho, co je subjektivní, je známé jako psychometrie . Existuje několik modelů, které se používají k popisu vztahu mezi fyzickým podnětem a tím, co vytváří na senzorické úrovni u jednotlivců. Obvykle fungují s prahovými hodnot
  • definice: fiskální deficit

    fiskální deficit

    Před definováním termínu fiskálního deficitu je nezbytné, abychom se seznámili s každým z konceptů, které ji tvoří samostatně, abychom pochopili jeho složitost. Termín deficit označuje nedostatek něčeho. V ekonomickém aspektu to souvisí se zneužitím zdrojů ve státě. To znamená, že národ je v deficitu, když peníze, které byly použity v transakcích, jsou nadřazené tomu, co bylo přijato, tedy příjmu. Na druhou stranu, slovo daňové se vzta
  • definice: líný

    líný

    Neurčité slovo má dva etymologické původy, které dávají vzniknout více významům. Na jedné straně slovo pochází z latinského termínu vacuus a vztahuje se na někoho, kdo je charakterizován tím, že je líný, apatictický, s malou predispozicí k činnostem, bez zaměstnání a špatně bavil . Po poznání této definice je m
  • definice: kmenové

    kmenové

    Kmenová nebo kmenová je přídavné jméno, které poukazuje na to, které se týká kmene nebo jeho vztahu. Na druhou stranu je kmenem seskupení starověkého lidu nebo společenské skupiny stejného původu, ať už skutečné nebo předpokládané . Starověké kmeny pocházely ze sdružení různých rodin, které žily ve stejné obci nebo geografickém území. Tyto skupiny vedly šéfové nebo patr
  • definice: Ubuntu

    Ubuntu

    Ubuntu je jihoafrická filozofie spojená s věrností a solidaritou . Termín pochází z jazyků Zulu a Xhosa a může být přeložen jako "lidstvo vůči druhým" nebo "Já jsem proto, že jsme" . Pravdou, usmířením nebo solidaritou jsou další hodnoty a zásady, které jsou úzce spjaty s touto filozofií Afriky. "Doktrína", kte
  • definice: detail

    detail

    Detail je koncept, který se týká příslušenství nebo specifických vlastností něčeho. Podrobnosti o něčem jsou proto jeho detaily . Například: "Chci vědět všechny podrobnosti o dohodě, kterou jste právě podepsali" , "Klub neposkytl podrobnosti, ale potvrdil odpojení trenéra" , "Matías mi ještě neřekl podrobnosti o situaci . " Když jsou podrobno