Operační plán je dokument, ve kterém vedoucí organizace (ať už společnost, instituce nebo vládní úřad) stanoví cíle, které chtějí splnit, a stanoví kroky, které je třeba dodržet.

Tyto cíle se odrážejí v dokumentu podobném akčnímu plánu, který upřednostňuje nejdůležitější iniciativy k dosažení různých cílů a cílů. Oba typy plánů se skládají z důležitého průvodce tím, že víte, kde pracujete, a věděte, jaký rámec by měl být každý konkrétní projekt vyvinut.

Jaký je plán činnosti?

Operační plán trvá obecně jeden rok. Proto se obvykle uvádí jako roční plán činnosti (AOP) . POA zapisuje strategie, které manažeři navrhli, aby splnili cíle, a které představují pokyny, které mají zaměstnanci a podřízené dodržovat při své každodenní práci. Za zmínku stojí, že operativní plán, stejně jako ostatní, umožňuje následné sledování akcí posoudit jeho účinnost; V případě, že cíle nejsou zdaleka splněny, má manažer možnost navrhnout nová opatření.

Dokument POA rovněž uvádí podrobnosti o tom, jak dosáhnout toho, co je plánováno v strategickém plánu . Pokud je strategickým cílem společnosti například získat obrat 100 000 dolarů před rokem 2012, POA sestaví každý roční cíl: 25 000 dolarů v roce 2009, 25 000 dolarů v roce 2010, 25 000 dolarů v roce 2011 a 25 000 dolarů v roce 2012. Na druhou stranu bude uvedeno, kolik by každá oblast společnosti měla přispět k dosažení těchto cílů.

Všechny plány (akce, operační, strategické atd.) Společnosti musí být koordinovány a navzájem soudržné.

Podobně musí být zohledněny potřeby společnosti z pohledu infrastruktury nezbytné k uskutečnění cílů a normálního fungování společnosti, to znamená všech aspektů souvisejících s běžnou činností společnosti a které mohou ovlivnit její účinnost a účinnost. přinést důsledky (v případě nezúčastnění) na splnění cílů stanovených v operačním plánu.

Obvykle zpravidla podrobně popisují způsob, jakým společnost poskytne své služby, charakteristiky místa, kde se nachází ústředí, požadavky na instalaci a údržbu strojů, zařízení a zásob potřebných pro činnost, strategie nákupu a prodeje a skladování nabízených produktů nebo služeb, množství a kvalita dodavatelů, které budou k dispozici pro zahájení činnosti společnosti, z řady dalších aspektů souvisejících s činností.

Jinými slovy, operační plán je dokument, ve kterém jsou zaznamenány kroky, které má společnost podniknout, a činnosti, které mají vykonávat ti, kteří se podílejí na výrobě a prodeji služeb, stejně jako cíle, které mají být dosaženy. na konci určité fáze. Skládá se z několika kroků, které jsou známé jako:
* Plánování : znáte vybavení, zdroje a zásoby, které by měly být započítány a vypracovat akční plán;
* Programování různých aktivit: získání toho, že každá strana, která zasahuje do procesu, má představu o tom, jaké jsou jejich povinnosti;
* Sledování a hodnocení : analyzovat výkonnost různých činitelů zapojených do výroby, aby bylo možné vědět, jak využít zdroje a co nejlépe vylepšit.

Konečně je třeba uvést, že pro to, aby byl operační plán efektivní, musí všechny strany dodržovat pět norem: být efektivní (dělat přesně to, co se od nich očekává), být efektivní (vykonávat svou práci správně), být zodpovědný (provádět práci s plným vědomím), být včas (pracujte v době, kdy jste byli požádáni) a být zisková (co nejlépe využít zdroje, které jste získali, tj. s optimální ziskovostí)