Termín byrokracie pochází z francouzské byrokracie, jejíž kořenem je kancelář ( "kancelář" ). Koncept umožňuje jmenovat organizaci, která je regulována pravidly, které usilují o racionální uspořádání v řízení a distribuci svých záležitostí.

Kromě výše uvedených je zajímavé zjistit, že existuje teorie byrokracie. Je to teorie, která začala s jasným cílem a potřebou zajistit, aby byla uspořádání různých společností, zejména těch s mnoha zaměstnanci a velkým objemem činnosti, racionálně "uspořádáno".

Odtud vznikly myšlenky a návrhy, jako je návrh německého ekonoma Maxa Webera, který se mezi koncem devatenáctého a počátkem dvacátého století stal jedním z největších představitelů této teorie. V jeho případě se domníval, že byrokracie je racionální způsob, jak uspořádat entitu, aby se dostala do práce s přesností, jasností, rychlostí a efektivitou.

V tomto smyslu byl pro něj při zakládání této byrokracie zásadní, aby byl založen na takových otázkách, jako je rozdělení práce, hierarchie autority, pravidla a normy, profesionální angažovanost, racionalita, neosobnost v týkající se uplatňování postupů a pravidel nebo písemných záznamů.

Byrokracie je také řadou státních úředníků, ačkoli termín má negativní konotaci: byrokracie se chápe jako neúčinná administrativa pro papírování a formality a nadměrný vliv úředníků na veřejné záležitosti. Například: "Kvůli byrokracii musím hledat mzdové příjmy za posledních třicet let; jinak nemám přístup k výhodám ", " Byrokracie v době procedur mě přiměla opustit veřejnou vysokou školu . "

V rámci tohoto negativního významu termínu byrokracie, který analyzujeme, je zajímavé ji zkontrolovat prostřednictvím praktických případů. Například je zjištěno, že jednou z příčin, které vedou mnoho lidí k tomu, že se v určitém okamžiku svého života rozhodnou vsadit se do samostatné výdělečné činnosti, je právě množství papírování, které je třeba provést, a také velkou ztrátu času, to přináší.

Navzdory tomuto negativnímu použití termínu sociologie a administrativní vědy chápou byrokracii jako strukturu, která je charakterizována regulovanými a explicitními postupy . Byrokracie znamená hierarchické a neosobní vztahy, specializaci práce a rozdělení odpovědnosti.

Na teoretické úrovni byrokracie umožňuje, aby pravidla diktovaná orgány byla prováděna přesným způsobem a v souladu s již stanovenými postupy . Tímto způsobem se lidská chyba sníží a proces jednání je transparentní.

Negativní vize byrokracie vyplývá z tuhosti těchto stejných procesů, které mohou způsobovat jakýkoli druh postupu příliš pomalé. Na druhou stranu, byrokracie nezohledňuje změny, které mohou vzniknout při každodenním stáří a vyžadují nová řešení pro nezveřejněné problémy.