Královská španělská akademie ( RAE ) ve svém slovníku neuznává slovo workshop . Je to termín anglického jazyka, který v našem jazyce lze označit jako "workshop" .

V oblasti podnikání a marketingu je však obvyklé, že koncept workshopu se používá k pojmenování události, ve které mohou být účastníci intenzivně vyškoleni na konkrétní téma .

Získání nových znalostí nebo dovedností je konečným cílem sledovaným těmi, kteří se rozhodli navštívit workshop, který zpravidla obvykle trvá ne více než 4 hodiny.

Obecně se na workshopu účastní jeden nebo více odborníků, kteří jsou zodpovědní za to, že mluví a předávají určité teoretické znalosti. Pak pod vedením moderátora účastníci vykonávají týmovou práci nebo rozvíjejí nějakou činnost, která jim umožňuje zavést tuto teorii do praxe. Kombinace disertační práce odborníka s prací, kterou vykonali asistenti během setkání, je hlavní charakteristikou workshopu.

Na rozdíl od jiných typů událostí, jako jsou konference nebo debaty, workshop podporuje aktivní účast účastníků. To znamená, že ti, kteří navštěvují workshop, se neomezují pouze na diváky nebo posluchače, ale také se účastní určitých činností navrhovaných organizátory. Tímto způsobem se učení posiluje a týmová práce je podporována, protože účastníci spolupracují během workshopu .

Přestože se jedná o podobné pojmy, workshop obvykle trvá méně než jen seminář nebo kurz . Dílna proto předpokládá trénink vyšší intenzity.

Navíc k výše uvedenému můžeme vyzdvihnout další řadu zvláštností týkajících se tohoto druhu aktivních a specializovaných workshopů, mezi které patří:
- Mnoho společností je již rozvíjí, aby získalo své zaměstnance k tomu, aby se zlepšili v určitých aktivitách nebo dokonce dosáhli znalostí, které ovlivní jejich výkon a výrobu.
-Společnosti, které se rozhodnou zahájit jednu nebo několik, také dělají s jasným cílem, že se jejich zaměstnanci naučí pracovat lépe jako tým. To bude mít pozitivní vliv jak na pracovní prostředí, tak i na efektivitu, výkonnost ...
- V seminářích jsou účastníci, kteří dospějí ke konečnému závěru, díky aktivitám, které vyvíjejí.

Mezi tipy, které je třeba dodržet při organizaci úspěšného workshopu, patří následující:
- Musíme si zvolit místo, které je dostatečně velké, aby vyhovovalo účastníkům, má velmi dobrou akustiku a má zařízení, které umožňují pohodlně provádět činnosti, které jsou navrženy.
- Je nezbytné vyčerpávajícím způsobem připravit materiál, který bude účastníkům věnován v první chvíli. Musí to být kompletní a užitečné.
- Musí být šířeny vhodným způsobem a využívat všech dostupných prostředků a zdrojů na dosah ruky.
- Pro účastníky musí být stanoveny akreditace.