WhatsApp je název aplikace, která umožňuje odesílat a přijímat okamžité zprávy prostřednictvím mobilního telefonu . Služba umožňuje nejen výměnu textů, ale také audio, video a fotografie .

Zdá se však, že tento zásadní rozdíl neovlivňuje popularitu společnosti WhatsApp a snad důvod se točí kolem spotřeby dat: videokonverzace váží mnohem víc než zvukové konverzace a vzhledem k tomu, že telefonní smlouvy nabízejí omezenou komunikaci, je to Doporučujeme vám ponechat první pro ty momenty, ve kterých máme tradiční spojení . Na druhou stranu tento program umožňuje odesílání zvukových zpráv velmi snadno a také bezplatné volání, ačkoli kvalita je mnohem nižší než kvalita normálního hovoru.

Mezi nejvýznačnější funkce funkce WhatsApp je jeho rozhraní, jasné a snadno srozumitelné pro každého: jakmile spustíme aplikaci, přenese nás přímo do našeho seznamu kontaktů a stačí kliknout na někoho, kdo zahájí konverzaci podle textu nebo dobré přečíst předchozí. V době chytrých telefonů je jedním z klíčů k úspěchu pro společnosti zabývající se vývojem softwaru dostupnost, tedy návrh produktů tak, aby znalosti nebo speciální dovednosti nebyly nutné k jejich použití.

Zabezpečení je další prioritou společnosti WhatsApp a to je cenné od chvíle, kdy jsme začali chatovat s novým kontaktem. V této době nám aplikace připomíná, že díky šifrovacímu systému budou naše konverzace chráněny od konce do konce.

Nepochybně fungování webových stránek prodeje je mnohem agilnější díky existenci WhatsApp: zatímco před několika lety byly možnosti komunikace mezi prodejci a uživateli, kteří mají zájem o jejich produkty, omezeny na e-mail, telefonní hovory a textové zprávy (všimněte si, že tyto poslední dva jsou placeny), díky WhatsApp se nám líbí bezprostřednost, aniž bychom museli vystavovat sebe stejně jako při volání nebo utrácení peněz.